양상추상품의 경우 여름에는 보냉박스와 아이스팩으로 하여 발송되고 겨울철에는 한파를 대비해 아이스박스에 신문지와 핫팩을 같이 넣어 발송해드리고 있습니다.

토마토상품의 경우에는 겨울철에만 아이스박스로 발송해드리는 점 참고부탁드립니다.

벌크는 밭에서 그대로 가지고 와서 기본작업만 한 상품입니다. 포장은 벌크에서 겉잎을 3~4장 떼어내고 비닐로 개별 포장하여 나가는 상품으로 받으시고 운반도중 상하거나 익은 겉잎 1장 정도만 걷어내고 사용하시면 좋은 상품입니다. 그리고 깐양상추 상품은 청잎을 거의 완전히 까서 박스 당 8kg 맞춰서 발송되는 상품으로 속 알맹이만을 사용하시는 분들은 이게 수율도 좋고 많이 추천드리고 있습니다. 다만 양상추 전상품 다 세척아닌 점 참고하여 구매해주시면 감사하겠습니다.

박스 상품의 경우 한박스 당 배송비가 부과됩니다.그 이유는 판매가에 배송비가 들어갈 경우 판매처별 수수료가 판매가에서 빠져나가기 때문에 

배송비를 따로 부과해야 더 저렴하게 구매하실 수 있기 때문입니다.해당사항 참고부탁드립니다.

해당상품의 경우 신선식품이여서 모양,무게가 다를 수 있으며 상세페이지에 나와있는 것은 말그대로 평균무게입니다. 

다만 통수나 개수가 아닌 키로수로 판매되는 상품무게가 상이한 경우 네이버 톡톡 상담센터로 관련 사진과 문의주시면 순차적으로 상담도와드리겠습니다.

또한 신선식품의 경우 키로수를 무게를 달아서 배송을 도와드리고 있으나 배송 중 수분이 날아가 무게가 조금 상이할 수 있는 부분 참고부탁드립니다.

벌크의 경우 밭에서 그대로 가지고 와 최소한의 작업만 하고 포장역시 한구씩 포장해서 나가는 것이나 양상추를 2~3장만 떼어내서 보내드리고 있습니다.

겉잎을 사용하시는 분들도 있기 때문에 겉잎을 최대한 살려서 보내드리는 것이며 만약 그냥 알맹이 없이 겉잎만 있는 경우에는 네이버 톡톡상담센터(꿀비마켓 오른쪽 하단 초록색 동그라미)로 내용과 사진을 수령후 

24시간 이내에 보내주시면 해당상담건에 대해서 순차적으로 확인도와드리겠습니다.

Q. 상품을 주문했는데 주문 내역을 확인하고 싶어요.

A. 안녕하세요. 꿀비마켓입니다. :D 상품을 주문해 주신 후, 홈페이지 상단에서 주문조회 탭 클릭해 주시면

주문 내역 조회에서 주문해 주신 내역을 확인해 보실 수 있습니다. 감사합니다.

A.안녕하세요. 꿀비마켓입니다. 상품을 교환(또는 환불, 반품)하고 싶으시다면 사유와 함께 카카오톡 검색창에 '꿀비마켓' 검색하여 상담 주시거나

   033-342-2366 으로 연락 주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.

   단, 상품 이상 또는 배송 사고 등 사유가 있으셔야 가능합니다. 단순 변심은 처리를 도와드리기 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.

   감사합니다. :D

A.안녕하세요. 꿀비마켓입니다. 먼저 상품에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 

 받아 보신 상품에 문제가 있으시다면 배송 도착 후 24시간 이내에 

카카오톡 검색창에 ''꿀비마켓'' 검색하여 채팅 문의 주시거나, 혹은 033-342-2366 으로 연락 주시면

빠른 상담 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. :)