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FAQ 자주하는 질문

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주문/결제
주문 내역 확인 안내
    A :


    Q. 상품을 주문했는데 주문 내역을 확인하고 싶어요.


    A. 안녕하세요. 꿀비마켓입니다. :D 상품을 주문해 주신 후, 홈페이지 상단에서 주문조회 탭 클릭해 주시면

        주문 내역 조회에서 주문해 주신 내역을 확인해 보실 수 있습니다. 감사합니다.


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배송/반품/교환
상품 반품, 교환, 환불 문의 안내
    A :



    Q. 상품을 교환(또는 환불, 반품)하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?


    A. 안녕하세요. 꿀비마켓입니다. 상품을 교환(또는 환불, 반품)하고 싶으시다면 사유와 함께 카카오톡 검색창에 '꿀비마켓' 검색하여 상담 주시거나

       033-342-2366 으로 연락 주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.

       단, 상품 이상 또는 배송 사고 등 사유가 있으셔야 가능합니다. 단순 변심은 처리를 도와드리기 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.

       감사합니다. :D



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제품문의
상품 이상 문의
    A :



    Q. 주문한 상품을 받아 보았는데, 상품 상태가 너무 안 좋습니다. 어떻게 해야 하나요?


    A. 안녕하세요. 꿀비마켓입니다. 먼저 상품에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 

       받아 보신 상품에 문제가 있으시다면 배송 도착 후 24시간 이내에 

       카카오톡 검색창에 '꿀비마켓' 검색하여 채팅 문의 주시거나, 혹은 033-342-2366 으로 연락 주시면

       빠른 상담 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. :)


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배송/반품/교환
배송 도착 문의
    A :




    Q. 배송 도착 문의 드립니다. 언제 배송이 도착하나요?


    A. 안녕하세요. 꿀비마켓입니다. :) 보통 신선식품은 배송이 시작된 후 다음 날이 도착 예정이며, 배송사 사정에 따라 1~2일 더 소요될 수 있습니다.

       정확한 도착 날짜는 해당 택배사에 문의 주시면 더 자세히 확인하실 수 있습니다. 감사합니다.


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